O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de produto:

• Para produtos disponíveis em estoque, o envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Para produtos feitos por encomenda, o prazo de produção será informado na própria página do produto ou durante o atendimento pelo WhatsApp.

O envio é realizado por transportadora, e o prazo de entrega pode variar conforme sua região. Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora escolhida.

Aceitamos diversas formas de pagamento para sua comodidade:

• Cartões de crédito (parcelamento disponível)

• Pix

• Boleto bancário

• Transferência (via chave Pix)

O pagamento é processado com total segurança por plataformas confiáveis.

Se seu produto chegou com algum problema ou diferente do que foi solicitado, não se preocupe! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe terá o maior prazer em ajudar!

Sim! Todos os nossos produtos são artesanais, feitos com muito cuidado e carinho. Cada peça é única, o que torna seu pedido ainda mais especial.

Sim! Trabalhamos com encomendas personalizadas. Você pode escolher fragrâncias, cores, rótulos e mensagens. Consulte nossa equipe pelo WhatsApp para montar seu pedido do jeitinho que você quer.

Sim! Criamos kits e lembrancinhas para casamentos, batizados, aniversários, empresas e datas comemorativas. Envie sua ideia que montamos uma proposta personalizada para você.

Sim! Usamos matérias-primas seguras e testadas, próprias para uso em ambientes internos. Nossas velas e aromatizadores são pensados para oferecer bem-estar com segurança. Basta seguir nossas recomendações de uso.

Trabalhamos para que tudo chegue no prazo, mas imprevistos logísticos podem ocorrer. Se houver qualquer atraso, entraremos em contato. Você também pode acompanhar o status pelo rastreamento.